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信貸雲林大埤信貸苗栗通宵汽車貸款小額信貸利率比較信貸年息[輿情]質量問題頻發致歉無改進 光明乳業 不光明
全景網11月12日訊 根據“新財富上市公司輿情監控終端”統計的數據，十月份新聞熱度最高的上市公司為光明乳業(600597,股吧)（600597.SH），該公司5個月6次曝出質量問題，企業多次道歉卻未見具體改進措施，“屢教不改”的態度引起眾多網友一片質疑，不禁讓人大呼光明乳業“不光明”。針對頻發的質量事故，9月28日，光明乳業在人民日報刊登公開致歉信，就公司連續發生的多起質量事件向全國消費者道歉。致歉信在之後的一周內被各界評論，引發一輪輿論傳播高峰。致歉信發出未滿一個月，光明又被消費者投訴桶裝鮮牛奶出現藍色固體顆粒物。上海質監局表示，光明乳業在設備運營管理和結構設置中存在質量管控上的疏漏。這也是光明自6月份至今，連續6次出現問題。光明乳業質量事故源起於網友的一條微博，事關食品質量安全和消費者切身利益，此信息被大量轉發和評論。一段時期以來，光明乳業發生多起質量事故，事故發生後，光明乳業並沒有及時做出正面回應。此次微博上，光明乳業80個字的再次致歉不能不讓人懷疑其溝通的誠意和解決問題的態度。多次道歉且沒有具體改進措施，對於問題產品的不召回，引起眾多網友一片嘩然，不禁讓人大呼光明乳業“不光明”。食品企業必須建立可靠、誠信的企業形象，才能贏得消費者的信任，如此多的質量問題，再牛氣的危機公關也沒辦法解決質量監管中的硬傷。（全景網）
新聞來源http://news.hexun.com/2012-11-12/147855309.html
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